Sportmann kundcase
Ända sedan 70-talet har Sportmann försörjt norrmännen med frilufsliv och träningskläder. Som en av de första e-handlarna i Norge är de en van aktör när det kommer till distanshandel. Med ett stort ubud av kläder och skor har de något för alla tränings- och frilufspersoner där ute.
Men hur har resan sett ut från starten och varför såg de sig över landsgränsen när de skulle välja affärssystem? Vi hörde av oss till gänget på Sportmann för att höra efter!
“Hovedårsaken til at vi valgte Eseco var at Nemo inneholder alle de funksjonene og modulene som vi mener er nødvendig.”
Sportmann er opprinnelig et postordreselskap med historie helt tilbake til 1974. Med såpass lang erfaring med distansehandel var det helt naturlig å lansere en egen nettbutikk da netthandel så smått begynte å etablere seg på slutten av 90-tallet. I 1998 var vår første nettbutikk live, som en av de første i Norge.
Et godt affärssystem er alfa og omega når man driver distansehandel. Sportmann har alltid hatt fokus på god logistikk, gode innkjøpsrutiner og god kundeservice, og for oss har det alltid vært viktig at disse funksjonene finnes i ett og samme system.
Etter mange år i bransjen har vi testet flere ulike affärssystemer, og i januar 2021 gikk vi over til Nemo. Hovedårsaken til at vi valgte Eseco var at Nemo inneholder alle de funksjonene og modulene som vi mener er nødvendig. Et godt WMS, et bra innkjøpssystem, god kunde-modul, samt integrasjon mot Esecos eget Moneymaker som muliggjør drift av eget faktura og avbetalingssystem.
Vi fikk også tidlig i prosessen inntrykk av at Eseco-teamet var dyktige, raske og samarbeidsvillige, noe som har vist seg å stemme. Både support og utvikling går raskere og bedre enn med tidligere systemleverandører!
Vårt fokus vil være å vokse og kapre nye markedsandeler, først og fremst i Norge, men det er ikke utenkelig at vi også vil prøve oss i EU. Vi imøteser ny teknologi både i forbindelse med e-handel og når det gjelder logistikken. Personifisering, automatisering og AI er noe vi tror vil være med på å prege fremtiden, så her gjelder det å henge med i tiden.
Vi er også i ferd med å inngå komersielle samarbeid med ulike aktører, så fremtiden er helt klart spennende for Sportmann!
©Eseco System AB [#this year :%Y]
Jörgen Kocksgatan 4 • 211 20 Malmö • +46 40 636 20 60 • info@eseco.se