Idag arbetar Loyalty Group med allt från att utveckla IT-lösningar som stärker kundrelationer och skapar lojalitet, till rena inköpsuppdrag, sourcing och produktframtagning. Med en fantastisk framåtanda har de tagit sig an stora kunder såsom Svenska Postkodlotteriet, Icakuriren och Resurs bank. I deras arbetsprocess för att välja rätt produkter till de olika lojalitetskoncepten är det många faktorer som spelar in; alla lika viktiga att ha i åtanke i utformningen av deras affärssystem.

– Vårt produktteam arbetar dagligen med trendanalyser, målgruppsanalyser och marknadsanalyser. Vi ser sedan till en rad faktorer i produktframtagningen för både lojalitetsupplägg, premier och annan produktframtagning. Det är målgrupp, prisbild hållbarhetsfrågor och ledtider som spelar in. Utifrån de kriterier vi har att anpassa oss till, tar vi fram de bästa tänkbara produkterna från hela världen.

Affärssystemet Nemo hjälper idag Loyalty Group med alla processer från inköp och inleverans till order och utleveranser till slutkunden. Med affärssystemet har Loyalty Group full verksamhetskontroll, snabb uppföljning och effektiva processflöden.

– Det var flera av våra partners och bekanta från både IT och logistikbranschen som kände till Eseco och hade väldigt bra erfarenhet av både system och service. Framför allt kände vi en trygghet i att anlita en duktig partner som också kunde leverera en personlig relation och ett äkta engagemang. Vi ville inte gå till någon jättestor leverantör där vi inte skulle kännas viktiga. Hos Eseco kände vi från start att man ville hjälpa oss att komma i gång på bästa sätt och att man inte gjorde skillnad på ett litet nystartat bolag eller en jättestor kedja.